爱上海群聊礼仪：在群里说话的八个分寸

一个区域群动辄几百人，每天的消息成百上千。在这样的大群里说话，分寸感很重要。说得好，大家愿意和你交流；说得不好，可能会引起反感，甚至被管理员提醒。爱上海的群聊礼仪没有写成长篇大论，但老成员们都心里有数，大致可以归纳成八个分寸。

一、先看再问

在群里提问之前，先看一下公告和最近的聊天记录。很多问题，比如“日历在哪里看”“怎么报名”，公告里都有答案，或者刚刚有人问过。先看再问，能节省大家的时间，也显示出你的用心。

二、说清楚再发

提问的时候，把问题说清楚。比如“周六的活动还有名额吗”，不如说“这周六下午徐汇的梧桐区慢走还有名额吗”。说得越具体，越容易得到准确的回答。

三、不刷屏

不要连续发很多条消息，特别是表情包和无意义的短句。如果有很多话要说，可以整理成一条完整的消息发出来。刷屏会让其他人错过重要信息，也会让人觉得被打扰。

四、深夜少说话

晚上十一点以后，尽量不要在大群里发消息。虽然大部分人会设免打扰，但还是有人会被吵到。如果有急事，可以私聊管理员。

五、不发无关内容

群里只讨论和同城活动、生活信息有关的内容。广告、投票拉票、砍价链接、投资理财，这些都不要发。即便是朋友请你帮忙，也不要在爱上海的群里转发。

六、尊重不同意见

群里的人来自不同的背景，对同一件事可能有不同的看法。有不同意见可以表达，但要对事不对人，不要人身攻击，不要冷嘲热讽。如果讨论变得激烈，不妨先停一下，或者转到私聊。

七、不在群里吵架

如果和某个人有矛盾，不要在群里公开争吵。几百人围观一场争吵，对谁都不好。可以私下沟通，或者请管理员调解。

八、多回应别人

看到有人提问，如果你知道答案，不妨回答一下。看到有人分享活动照片，可以简单回应一句。群聊不是一个人的独白，多一些回应，群里的氛围会更好。爱上海的很多老成员，就是因为经常帮新人解答问题，成了群里的“热心人”。

管理员的处理方式

如果有人违反了这些分寸，管理员一般会先私下提醒。大部分人在提醒后都会注意。如果多次违反，管理员会在群里公开警告，严重的会被移出。爱上海的管理员都是志愿者，他们希望大家能自觉维护群里的氛围，而不是靠规则来约束。

新人在群里的第一句话

很多新人进群后不知道第一句话说什么，干脆一直潜水。其实最自然的开场就是简单打个招呼，说一下自己住在哪一片、对什么活动感兴趣，比如“大家好，刚搬到龙华，想找周末一起散步的人”。这样的一句话，往往会引来几位同区成员的回应，有人推荐附近的公园，有人告诉你本周有什么适合新人的场次。不必写得很长，也不必一次说完自己的全部情况，先让大家知道你来了就好。

分寸的本质

这八个分寸，说到底就是一件事：在群里说话的时候，想一想其他人的感受。几百个人共用一个空间，每个人都退一步，空间就会宽敞很多。爱上海的群之所以能保持比较好的氛围，靠的正是这种彼此的体谅。